SalesPilot
caso de éxito
Para el ecosistema Tiendanube · Nuvemshop
Una inteligencia de recomendación.
Todo un ecosistema de posibilidades.
SalesPilot decide qué producto conviene mostrar en cada momento. CrossUp es el caso de éxito de aplicarlo bien en tiendas Tiendanube.
MODA SURMujerAccesoriosSale

Blazer Naranja
$74.900
Agregar al carritoCompletá tu look SalesPilot
Polera Negra$21.900Agregar✓ Agregado
Pantalón Palazzo$36.900Agregar
Argollas Doradas$18.500AgregarPolera Negra agregada +$21.900
CARRITO DE COMPRAS

Difusor Nido 250 ml
Cantidad: 1
¡Estás a $8.000 de tener envío gratis!¡Listo! Tenés envío gratis
Completá tu envío gratis SalesPilot

Varillas de repuesto
Liviano · en stock · suma $9.500
Subtotal$42.000$51.500
INICIAR COMPRA
BBark Store · Chat Nube
¿Qué correa va con el pretal Bark talle M?
Estas combinan y tenemos stock:
Correa Bark Print$15.900Agregar al carrito✓ Agregada
Correa Roja 1,5 m$12.400Agregar al carrito¡Me llevo la print!
MUSCLE LABEntrega › Pago › Confirmación
Resumen de la compra

Whey Protein 1 kg
Cantidad: 1
Sumá a tu compra SalesPilot

Shaker 700 ml
Se compra junto · en stock
Total$38.000$47.900
Pagar ahora con Pago Nube
¿Seguís pensándolo, Ana?Cloe Cosmética
CLOETu carrito te espera
Sérum
Crema
Tónico

Loción Ácido Glicólico
$18.900 · en tu carrito
Elegidos para vos SalesPilot
Sérum
Crema
TónicoAna volvió y sumó el sérum +$21.500
Página de producto Sugiere lo que completa el look
crossup.ai
CrossUp · el problema
Cada visita ya está pagada. Cada compra tiene que valer más.
$
Traer compradores cuesta cada vez más
La pauta en Meta y Google sube año a año.
=
El ticket promedio queda plano
El comprador se lleva sólo lo que vino a buscar.
↑
CrossUp sube lo que deja cada visita
Más productos por compra, con la misma pauta.
Inversión en pautano cambia
$100.000
Ventasticket más alto
+9,2 %
$310.000$338.500ROASventas por cada peso en pauta
3,1x3,4x
Ejemplo ilustrativo con el +9,2 % de ticket promedio medido en tiendas con CrossUp.
SalesPilot · CrossUp
SalesPilot
Recomendar es jugar a la batalla naval
Página de productoAgregar al carritoCarritoInicio de compraCheckoutConfirmaciónPrimera visita
Busca ofertas

Fan de la marcaCompra para regalar

Vuelve a comprar





Llega desde Instagram

Cada casilla cruza un tipo de comprador con un momento de compra
Los barcos son el producto justo para ese cruceCada disparo es una recomendación
Primeros disparos1 de 4
Con lo aprendido5 de 6
SalesPilot aprende de cada tiro: apunta cerca de los aciertos, acierta más y molesta menos.
SalesPilot · CrossUpEjemplo ilustrativo
SalesPilot en movimiento
Datos, momentos y resultados, conectados
Fuentes de datos
Momentos de compra
Usuarios
Órdenes
Productos
Categorías
Interacciones
Historial
Remera negra
Sábanas
Termo 1 L acero
Paleta de pádel
Rutina skincare
Alimento 15 kg
Auriculares BT
Campera
Vela aromática
Zapatillas
Mate
Base líquida
SalesPilot
motor
el interior
Embeddings
Contexto
Red FCN
Agentes
Árboles de decisión
Ranking
Salida
Producto
Agregar al carrito
Carrito
Inicio de compra
Checkout
Página de compra
ver el motor
Producto
Agregar al carrito
Carrito
Inicio de compra
Checkout
Página de compra
SalesPilot está decidiendo qué recomendar
Agregar al carrito
Remera oversize negra
Gorra a juego
+$12.400al ticket
Aceptó· +$12.400 al ticket
afinidad Remera ↔ Gorra
Producto
Sábanas 2 plazas
Fundas de almohada
+$8.900al ticket
Aceptó· +$8.900 al ticket
Textil hogar: combo sube
Carrito
Termo 1 L acero
Mate + bombilla
+$15.600al ticket
Aceptó· +$15.600 al ticket
Termo ↔ Mate se refuerza
Checkout
Paleta de pádel Vertex
Grip + protector
+$6.300al ticket
Ignoró· sin cambios
Checkout: 1 ítem, no 2
Inicio de compra
Rutina de skincare
Protector solar 50
+$11.200al ticket
Aceptó· +$11.200 al ticket
Rutina → FPS sube
Página de compra
Alimento perro 15 kg
Snacks dentales x3
+$4.800al ticket
Aceptó· +$4.800 al ticket
Recompra a 30 días sube
Agregar al carrito
Auriculares in-ear
Estuche rígido
+$5.400al ticket
Aceptó· +$5.400 al ticket
Audio → Estuche sube
Producto
Campera puffer
Bufanda de lana
+$9.700al ticket
Ignoró· sin cambios
Bufanda baja en ficha
Carrito
Vela aromática vainilla
Difusor de varillas
+$7.100al ticket
Aceptó· +$7.100 al ticket
Aromas: cross-sell sube
Inicio de compra
Zapatillas de running
Medias de compresión
+$6.900al ticket
Aceptó· +$6.900 al ticket
Recurrente: ticket sube
Checkout
Mate camionero
Yerba + azucarera
+$10.300al ticket
Ignoró· sin cambios
Checkout: bajar 2do ítem
Página de compra
Base líquida tono 3
Esponja + brocha
+$5.900al ticket
Aceptó· +$5.900 al ticket
Maquillaje → Aplicadores
Aprende del resultado
1
Entiende la tienda
Productos, categorías, órdenes y lo que hace cada comprador.
2
Decide qué mostrar
Complementos válidos, con stock y dentro de las reglas del merchant.
3
Elige el momento
Producto, carrito, checkout o después de la compra.
4
Aprende del resultado
Cada aceptación o rechazo mejora la próxima decisión.
SalesPilot · CrossUpProducto en uso
La decisión de cada día
El catálogo es el mismo.
La decisión cambia con el momento.






Página de producto¿Qué ayuda a decidir la compra?
Carrito cerca del envío gratis¿Qué suma sin comerse el margen?
Después de la compra¿Qué ofrecer para la próxima?
SalesPilot · CrossUpContexto
SalesPilot
Así decide SalesPilot, en cada visita
1Lee el momento
Blazer Naranja en el carritoTalle MFaltan $8.000 para envío gratis
2Filtra el catálogo

Sin stock
No combina
Sin talle M
Otro rubro
Margen bajo

3Ordena por valor
1

Polera NegraCompleta el look
2

Pantalón PalazzoSe compra junto
3

Argollas DoradasLiviano, llega al envío gratis
4Muestra y aprende
Completá tu look
Polera
Palazzo
Argollas
Aceptó la polera · +$21.900
Polera
Palazzo
ArgollasCada respuesta mejora la próxima decisión
SalesPilot · CrossUpProducto en uso
Motor y aplicación
SalesPilot es el motor. CrossUp es el caso de éxito de aplicarlo bien.
CrossUpCaso de éxito · en tiendas Tiendanube
Productos de TiendanubeLo que viene
Apps del ecosistemaLo que viene
SalesPilot
Decide qué producto mostrar, con qué reglas y en qué momento
SalesPilot decide
Una inteligencia de recomendación que puede alimentar cualquier superficie: tienda, checkout, email, chat o app.
CrossUp demuestra
La app que convirtió esa inteligencia en ventas adicionales, con el control en manos del merchant.
SalesPilot · CrossUpProducto en uso
CrossUp · caso de éxito
Seis momentos de compra, una misma inteligencia






SalesPilot · CrossUpProducto en uso
CrossUp en acción
Así se ve en una tienda Tiendanube
El video recorre cada momento con productos reales: ficha, carrito, checkout y confirmación.
Y la simulación interactiva deja probar los widgets reales sobre una tienda demo.
Abrir la simulación app.crossup.ai/simulacionSalesPilot · CrossUpProducto en uso
Cada rubro, su lógica
Una recomendación distinta para cada tienda
+
Pretal → correaMismo estilo
+
Proteína → shakerSe usan juntos
+
Difusor → varillasRepuesto
+
Zapatillas → plantillasComplemento
+
Crema → sérumRutina completa
+
Anillo → collarMismo estilo
SalesPilot · CrossUpEjemplos ilustrativos
Lo que ya demostró CrossUp
Más valor en cada compra, sin fricción
+38 %Beauty WebTicket promedio · abr–jul 2025
+51 %FungiTicket promedio · abr–jul 2025
+27 %ÍntegraTicket promedio · abr–jul 2025+9,2 %
ticket promedio en tiendas con CrossUp, desde mayo 2025
4,6 ★
en la Tienda de Aplicaciones de Tiendanube, 261 reseñas
Por qué funcionaEl merchant mandaNativo de TiendanubeSin oferta válida, no apareceCada venta, a su orden
SalesPilot · CrossUpResultados publicados en crossup.ai
Hacia dónde va el comercio
De un widget a la plataforma
Hoy
También te puede interesar
Un bloque, en una página.














¿Qué correa va con este pretal?
Correa Print · $15.900
Correa Print · $15.900Un regalo para mi mamá





de la home a la post-compra
Nadie lo resuelve nativo en:el carritoel checkout, para todos los planesel envío gratis
SalesPilot · CrossUpVisión
Ecosistema Tiendanube
Una inteligencia, en todo Tiendanube
×SalesPilot
SalesPilotQué producto, a quién y cuándo
Ya vende en tiendas Tiendanube
Editor de diseñoProductos recomendados en cada tema
Envío NubeCompleta el envío gratis con criterio
Post-compraGracias y seguimiento: la próxima compra
App NubeFeed y recompra para compradores
Chat NubeResponde con productos reales
Marketing NubeAutomations con productos para cada cliente
LumiLa IA de Tiendanube propone combos
Nube SDK y appsLa misma inteligencia para partners
SalesPilot · CrossUp
Editor de diseño · Página de producto
Una sección que cualquier tema puede sumar
✕Editar diseñoDiseño actualCelularesComputadorasAyudaVer tienda
‹ Productos recomendados SalesPilot
Completá tu look
Qué recomendar
Automático con SalesPilot
Complementarios
Comprados juntos
4 ▾
Priorizar mis selecciones manuales
Ocultar productos sin stock
Publicar cambios
MODA SURMujerAccesoriosSale

Blazer Naranja
$74.900
Agregar al carritoCompletá tu lookSalesPilot
Polera Negra$21.900
Pantalón Palazzo$36.900
Argollas Doradas$18.500
Zapatillas Blancas$58.000
Pantalón Palazzo$36.900
Polera Negra$21.900
Pulsera Fina$14.900
Pantalón Recto$38.500
Argollas Doradas$18.500
Sweater Bordó$32.900
Polera Negra$21.900
Pulsera Fina$14.900SalesPilot · CrossUp
Carrito · Envío Nube
Envío Nube pone la regla. SalesPilot completa el carrito.
Descuentos ›
Envío gratis
Medios de envío
Envío Nube · A domicilio
Envío Nube · Retiro en sucursal
Condiciones
$ 50.000
Zonas de entrega
TodasEspecíficas
Permitir combinar con otras promociones
Falta poco para el envío gratis. ¿Qué producto lo completa?
SalesPilot elige uno liviano, con stock y que no se coma el margen.
Carrito de compras ✕

Difusor Nido 250 ml
Cantidad: 1
¡Estás a $8.000 de tener envío gratis!
Completá tu envío gratis SalesPilot

Varillas de repuesto
Suma $9.500 · liviano · en stock
Subtotal$42.000
Iniciar compra
Compra rápida con nube
SalesPilot · CrossUp
Checkout · Pago Nube · Nube SDK
El checkout suma, sin frenar el pago
MUSCLE LABEntrega › Pago › Confirmación
Medio de pago
Pago Nube · Tarjeta de créditoHasta 6 cuotas sin interés
Transferencia bancaria10 % de descuento
Pagar ahora
Resumen de la compra
$38.000
+ Agregar

Whey Protein 1 kg
Cantidad: 1
Sumá a tu compra SalesPilot

Shaker 700 ml
Se compra junto · en stock
Subtotal$38.000
EnvíoGratis
Total$38.000
¡Gracias por tu compra, Ana!
Pedido #10482 confirmado. Te avisamos cuando esté en camino.
Para tu próxima compra SalesPilot
Melena de León$24.500
Reishi$24.500SalesPilot · CrossUp
Marketing Nube · Automations
Cada automation, con los productos correctos
Catálogo de automations
Buscar automations
Sugeridos 8Todos 55Ciclo de vida 6
CATEGORÍAS
Bienvenida 10Recupero de visitas 9Fidelización 8Venta cruzada 6Reactivación 4
INTEGRACIONES
Tiendanube 40SalesPilot 6
Con productos elegidos por SalesPilot
Carrito abandonado con recomendaciones
Recupera el carrito y suma lo que mejor lo completa.
SalesPilotTiendanubeCumpleaños con regalo sugerido
Un cupón y los productos que más le pueden gustar.
SalesPilotTiendanubeRecompra en el momento justo
Cuando se termina lo que compró, le recuerda qué sigue.
SalesPilotTiendanubeRemarketing de visita
Lo que miró, más lo que suele acompañarlo.
SalesPilotTiendanubeCompra finalizada con venta cruzada
Después del pedido, lo que completa la compra.
SalesPilotTiendanubeReactivación con favoritos
Vuelve con productos elegidos para cada cliente.
SalesPilotTiendanube¿Seguís pensándolo, Ana?De: Cloe Cosmética · Carrito abandonado
CLOE
Sérum$21.500
Crema Hidratante$19.900
Tónico$15.400
Volver al carrito
Tu carrito te espera

Loción Ácido Glicólico
$18.900 · en tu carrito
Elegidos para vos SalesPilot
Sérum$21.500
Crema Hidratante$19.900
Tónico$15.400SalesPilot · CrossUp
Chat Nube · WhatsApp
Chat Nube conversa. SalesPilot elige los productos.
B
Bark StoreChat Nube · en línea
Hola! Compré el pretal Bark talle M. ¿Qué correa me recomendás?
Chat Nube¡Buenísimo! Estas combinan con tu pretal y tenemos stock:

Correa Bark Print$15.900
Agregar al carrito
Correa Roja 1,5 m$12.400
Agregar al carrito¡La print! 🙌
Escribí un mensaje
Chat Nube lleva la conversación
Tono de la marca, preguntas y cierre de la venta, como hoy.
SalesPilot decide qué ofrecer
Productos reales del catálogo: compatibles, con talle y con stock. Nada inventado.
Se compra sin salir del chat
La recomendación llega con precio y botón para agregar al carrito.
SalesPilot · CrossUp
App Nube · compradores
Después de la compra, la próxima
Hola, Ale
MSATBKCLML
En camino vía Envío Nube

Llega entre el 14 y el 18/10
Atelier · Reloj Malla Plata
Para completar tu compra SalesPilot
Pulsera Fina$14.900
Anillo Solitario$22.000
Collar Luna$19.500Tus carritos te esperan

Cloe · 2 productos
+ un sérum que suele sumarse
InicioTiendasComprasCuenta
El seguimiento también vende
Mientras espera el pedido, el comprador ve lo que lo completa.
Recompra en el momento justo
Carritos pendientes y repeticiones, con la sugerencia correcta.
Dentro de cada tienda
Recomendaciones de las tiendas con las que el comprador ya tiene relación.
SalesPilot · CrossUp
Lumi · SalesPilot como agente
Un agente que se conversa y se conecta con todo
Ver tiendaAyuda
InicioVentasProductosClientesMarketingDescuentosEstadísticas
Marketing
Campañas activas
Combos y promociones
Recomendaciones en la tienda
Lumi · IA de Tiendanube
Armame combos para el Día de las Infancias
Con lo que se compra junto en tu tienda y el stock disponible, te propongo estos tres:
+
Primeros juegosSe compran juntos · 2 a 4 años
Publicar
+
Aprender jugandoMismo rango de edad · con stock
Publicar
+
Tarde al aire libreBuen margen · envío liviano
PublicarPreguntale algo a Lumi
SalesPilot Agente
¿Qué recomiendo en Moda Sur para el Hot Sale?
Tres cosas: sumá "Completá tu look" en el carrito, armá el combo Blazer + Polera y pausá la línea sin stock. ¿Lo aplico?
AplicarVer por qué
Se conecta con cualquier app Plataforma abierta · en desarrollo
MCP
Lumi o cualquier agente de IA lo usa como herramienta.
recommend_products(store, context)API
Una decisión por pedido, desde cualquier sistema.
POST /v1/decisionsSDK
Para temas, checkout y apps del ecosistema.
sp.recommend({ surface: "cart" })CLI
Para equipos y agencias que automatizan.
salespilot combos --store moda-surSalesPilot · CrossUp
SalesPilot por dentro · el catálogo
Del catálogo suelto a un mapa de relaciones
Tops
Pantalones
Joyería
Calzado
Cuidado
Blazer
Polera
Sweater
Palazzo
Recto
Argollas
Pulsera
Collar
Zapatillas
PlantillasParecido no es complementario. Dos pantalones compiten; el pantalón y las zapatillas van juntos.
Familias que se parecen y compiten
Puentes que se compran juntos
En una tienda real del laboratorio, un modelo de decisión evaluó todos los pares del catálogo:
39productos
741pares evaluados
25 minde punta a punta
US$ 0,02de costo total
SalesPilot · CrossUpSalesPilot Lab
SalesPilot por dentro · la arquitectura
De miles de productos a los tres que importan
~5.000productos en el catálogo
~100candidatos
12ordenados por valor
3en pantalla, en milisegundos
Entiende la tienda
01
Script en la tienda
Se instala desde Tiendanube y muestra la oferta en seis momentos.
Nube SDK · 6 momentos02
Señales
Catálogo, stock, órdenes y navegación, al instante.
eventos en tiempo real03
Embeddings
Cada producto es un vector: lo parecido queda cerca.
text-embedding-3-largeDecide la oferta
04
Candidatos
Lo que se vende junto y lo que se parece, en paralelo.
co-compra con lift + similares05
Ranking
Ordena por valor esperado. Si nada suma, espera.
two-tower · valor esperado06
Quality Review
Complemento, sustituto o variante: pasan los complementos.
modelo de decisión tipadoMide y aprende
07
Optimizer
Un grupo de control separa lo que suma SalesPilot.
holdout · lectura bayesiana08
Agentic SalesPilot
Agentes que estudian cada tienda y arman su estrategia.
agentes · Cold Start09
Tus reglas
Las sugerencias del merchant siempre tienen prioridad.
reglas del merchantEn producciónEn el laboratorio, camino a producciónTrabaja fuera del camino en vivo
SalesPilot · CrossUp
SalesPilot Lab · I+D
Un laboratorio que prueba antes de prometer
Carritos sin historial de co-compra
41,6 % de los casos · 48 tiendas · MRR@10Co-compra
0,010
Popularidad
0,021
Reglas manuales
0,031
Embeddings sin entrenar
0,038
LLM afinado
0,052
Donde los datos no alcanzan, el LLM afinado acierta 5 veces más que co-compra. Combinados, le ganan en 32 de 48 tiendas.
Ranker generativo v2
Qwen3 afinado con LoRA, contra co-compra
Prometedor en fríoAnatomía del arranque en frío
Dónde y por qué a co-compra le faltan productos
CorriendoRelaciones por pares
Complemento, sustituto o variante, par por par
CorriendoModelo de decisión vs clásicos
Gana en frío, pierde en total: se sigue midiendo
CorriendoRanker generativo v1
Entrenado de menos: la lección fue "más pasos, no más datos"
InconclusoAgentic SalesPilot
Agentes que arman las sugerencias de cada tienda
En producciónPre-registro→Gate offline→Holdout 5 %→Producción
SalesPilot · CrossUpResultados offline del laboratorio
El recorrido completo
Una sola inteligencia, de la primera visita a la próxima compra
Descubre
Vuelve a la tienda
Un email o la app le muestran lo que le interesa.
Marketing Nube · App NubeExplora
Encuentra lo que combina
La página de producto completa el look.
Editor de diseñoDecide
Llena el carrito
Y llega al envío gratis con el producto justo.
Carrito · Envío NubePregunta
Consulta por WhatsApp
Recibe opciones reales, con stock.
Chat NubePaga
Suma algo al final
Sin frenar el pago.
Checkout · Pago NubeVuelve
Recompra
En el momento justo, con lo que sigue.
App Nube · Marketing NubeSalesPilot
La misma decisión en cada punto: qué producto, para quién y cuándo.
El merchantdefine las reglas desde su admin
SalesPilot · CrossUp